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公司“道歉体”走红的背后是什么?
来源: 智联招聘浏览: 10812时间: 2023-02-08

来源:智联招聘


在网上一连看到了好几封公司的致歉信,本以为是那家公司出了什么大事,引起舆论哗然,才在网上统一回应。

点开一看,有点丈二和尚摸不到头脑,公司因为整年业绩不佳,给员工的年终奖发放少了,特意发文致歉。

此类致歉不该是在公司内部通行吗?怎么还公开面向了大众,成为热搜话题呢?

浏览到最后,原博下面的推荐里竟然一连好几个有明显模板痕迹的公司道歉信,内容如出一辙都跟工资奖金有关。

公司“道歉体”走红的背后到底是真心致歉安抚员工,还是趋之若鹜的公关营销?

去年的年终奖发放确实是个大问题。到了年终奖发放的日子,也是几家欢喜几家愁,有的仍能保持财大气粗,有的已是捉襟见肘,有的干脆取消。

柳敏的年终奖就彻底打了水漂。本来没有多少愤怒,但公司的道歉信成了点燃所有员工的导火索。

一封道歉信800多字,洋洋洒洒、华华丽丽,忆往昔展未来,归纳总结就是一句:倡议所有员工与公司同甘共苦,共克时艰。

同甘共苦本无可厚非,船沉了没有人可以不受伤害。但关键问题是以前业绩好的时候,也没见公司提高年终奖,业绩稍微有些震荡了干脆不发。

这种做法不是同甘共苦,而是间接表明公司的内核价值是可以共苦但不能同甘,这种做法形同于赶人。

路是一点一点铺就的,人心是一点点变冷的。所有的共克时艰都不应该是困难时期的倡议口号,更应该是辉煌时的荣辱与共。

重庆的一家公司2023年开年,做了一个决定:新的一年每人每月加薪50元。公司给员工调薪本是薪酬绩效体系管理的正常操作。但该公司在正常之上,又加了一个操作,吸睛十足。

该公司因为涨薪幅度太小而专门致歉。对于这样的做法,网友们看法不一,有人被那句“这微不足道的金额,公司已经尽了最大努力,请见谅”戳到了:困难时期公司也不容易,能涨已是幸事。

但也有人颇有微词:涨这么点,还好意思说。

涨多涨少要看基础薪资,是否已经尽力也要看运营实际。作为局外人的我们,不是那家公司的员工,不好发表评价。

但是任何时候,真诚才是必杀技,发自肺腑的道歉才能提振士气。

近期,某公司发布的道歉信引发热议。该公司取消了年终奖但欲邀请全体员工夏天的时候一起去新疆聚餐,一起把酒言欢,烤肉狂欢。公司领导还表示已经买好了牛羊,就搁在牧民家里。

这封信一发,有网友坚决表示年终奖和团建不可混为一谈,还有网友评论:第一年取消年终奖,改去新疆;第二年去新疆改为去市内大酒店,第三年食堂聚餐,第四年发一桶油一袋米。

对于公司的承诺,几乎所有人都有所顾虑。有人怕公司的底线越放越低,有人质疑公司从头画饼,等到了夏天不是工作耽误行程,就是牛羊出了状况,都怕夜长梦多,想现黄的麦子现割。

打工人的担心并非没有道理,正是应了那个流传甚广的段子:我胃不好,吃不了你画的大饼。但事实上有些公司画饼,根本到不了需要调动胃的环节,仅靠耳朵过滤一下就行。

好的公司懂得擘画发展蓝图,但也会兼顾承诺兑现。讲些虚的是好听,但不实用。被时间验证的泡沫只会增加人企的隔阂。

公司企业能够保障最基本的薪资福利才是最具诚意的道歉。

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